Emploisensecretariat.com | Banque de candidatures

  • Salaire : De 50000$ à 55000$
  • Type de poste : Permanent
  • Ville : Montréal
  • Expérience requise : Sans
  • Statut : Temps plein

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Description du poste

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Hôte / Hôtesse d'accueil
 
Devenez l’artisan de votre bonheur au travail ! Emplois spécialisés vous propose de postuler sur cette offre d’emploi en remplissant votre CV automatisé pour faire partie de notre banque de candidatures !
 
En tant qu' hôte ; tu seras responsable d'accueillir les visiteurs et les clients à l’entrée de l’établissement.
 
Principales responsabilités
 
  • Accueillez les visiteurs et les clients avec sourire et professionnalisme pour leur offrir une expérience de premier ordre dès leur arrivée;
  • Dirigez efficacement les appels téléphoniques vers les bonnes personnes pour que chaque interaction soit efficiente et agréable;
  • Gérez habilement les réservations de chambres et de salles de réunion pour offrir à chaque client une expérience personnalisée et mémorable;
  • Prenez soigneusement les commandes pour le service en chambre pour offrir un service de qualité supérieure;
  • Tenez à jour les registres d’arrivée et de départ avec précision pour que chaque client se sente pris en charge et en sécurité;
  • Gérez les paiements avec rapidité et précision pour garantir la satisfaction des clients;
  • Assistez les clients en leur fournissant des informations sur l’établissement ou la ville pour qu’ils puissent profiter au maximum de leur séjour;
  • Effectuez les tâches administratives avec diligence pour que chaque aspect de l’établissement fonctionne en harmonie.

Exigences

  • DEP en bureautique, en secrétariat ou secondaire 5
  • Expérience en tant que réceptionniste dans un hôtel, un immeuble de bureaux, un établissement de santé, etc.
  • Excellentes compétences en communication, tant orales qu’écrites
  • Aptitude à travailler en équipe
  • Excellentes compétences en informatique, notamment dans l’utilisation des systèmes de gestion de réservations et de caisse
  • Capacité à maintenir un niveau élevé de professionnalisme en toutes circonstances
  • Excellentes compétences en résolution de problèmes et en prise de décisions
  • Bonne connaissance de la langue utilisée dans l’établissement (français pour le cas ci-dessus)
  • Une bonne présentation et une attitude accueillante

 

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  • Obtenez de meilleures conditions d’emploi en élargissant vos compétences et connaissances.
  • Prenez des responsabilités plus importantes en faisant preuve de leadership et en vous investissant dans vos projets.
  • Obtenez une promotion en démontrant votre valeur ajoutée et en réalisant des résultats remarquables.
  • Travaillez sur des missions à forte valeur ajoutée pour plus de stimulation et d’intérêt.
  • Choisissez une entreprise correspondant à vos valeurs pour travailler dans un environnement favorable.
  • Améliorez votre qualité de vie et situation financière en faisant les bons choix de carrière et en vous épanouissant.
  • Élargissez votre réseau professionnel en participant à des événements et formations.
  • Réalisez vos aspirations en vous fixant des objectifs clairs et en travaillant régulièrement pour les atteindre.
  • Contribuez davantage à la société et votre secteur d’activité en mettant vos compétences et expertises au service de projets porteurs de sens.

Profil recherché

  • Rigueur et souci de la qualité
  • Sens développé de l’organisation, de la priorisation et du suivi
  • Collaboration, travail d'équipe et entraide
  • Autonomie, sens de l’initiative et habileté à travailler sur plusieurs dossiers simultanément
  • Capacité à travailler dans un environnement évolutif

Conditions de travail

  • Statut: Poste permanent ou temporaire à temps plein ou partiel
  • Horaire: Habituellement de jour, hybride ou en télétravail
  • Salaire: Concurrentiel


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